Découvrez le module écran par écran, avec des captures Dolibarr commentées et des données de démonstration. Il s’agit d’une présentation guidée, pas d’une démonstration en direct.
Destinataire, template, PDF joint, nombre de relances avec leur date, et le fil envoyé → livré → lu. Deux boutons : « Renvoyer sur WhatsApp » et « Relancer sur WhatsApp ». Un lien « Conversation » ouvre le fil du client.
Tout le fil : la facture envoyée avec son PDF, la relance de paiement, les réponses du client et les vôtres. L’en-tête indique le numéro, si une réponse libre est encore possible et l’accord enregistré.
Une ligne par numéro, conversations non lues en tête, avec le dernier message, l’état de la fenêtre de 24 h et la date. Un numéro inconnu peut être rattaché à un tiers.
Le même encart sur une proposition commerciale : template devis_a_signer, PDF joint, accusé de lecture transmis par Meta et bouton de renvoi.
Pour la facture : nom du template tel qu’approuvé dans Meta, langue, variables du corps dans l’ordre {{1}}, {{2}}, bouton URL dynamique, PDF joint et envoi automatique à la validation. La vérification Meta confirme l’approbation, le nombre de variables et l’en-tête Document.
Le template de relance de paiement avec ses variables (client, référence, reste à payer, jours de retard) et le champ des paliers, ici -3,7,30, envoyés par la tâche planifiée « Relances WhatsApp ».
Dans la liste des factures clients, le menu des actions de masse propose « Envoyer sur WhatsApp » et « Relancer sur WhatsApp » pour les factures cochées.
Un client a répondu STOP : la désinscription est enregistrée, la réponse automatique la confirme et le fil indique qu’aucun envoi ne partira jusqu’à START.
Messages envoyés, livrés, lus et en échec, taux de lecture, filtre par statut, puis chaque message avec document, type, tiers, destinataire, template, état, dates et le détail de l’erreur Meta.
Réglages communs : langue par défaut des templates, indicatif pays, préférence pour le contact du document, envois maximum par lot ; puis conversation et consentement : accord explicite obligatoire, réponses au STOP et au START, historique dans l’agenda.
Dix-sept contrôles sur la page À propos : PHP, cURL, JSON, version de Dolibarr, module Factures, répertoire de journal, table de suivi, identifiants Meta, webhook, templates, URL du webhook à déclarer dans Meta, envoi automatique, templates devis et commande.
